FICHE DE DISCUSSION D’UNE OFFRE PILOTE SAAS Édition du 2 octobre 2026 Document de cadrage, pas contrat juridique prêt à signer. Ne pas l’utiliser comme une commande ni un accord de paiement. Le cas de Dossier Clair et de l’agence Rivage est fictif. Aucun engagement n’a été obtenu. EXEMPLE REMPLI POUR DISCUSSION Résultat : la responsable retrouve les pièces encore attendues ou à corriger dans un dossier préparé. Question examinée : peut-elle préparer une demande claire sans reprendre tous les échanges ? Produit : Dossier Clair, service fictif de collecte de pièces. État envisagé : liste montrable sur un dossier inventé ; invitations et rappels restant à construire dans ce scénario. Condition avant essai réel : sauvegarde retrouvable et accès limités au bon espace effectivement vérifiés. Périmètre : un parcours de collecte sur données autorisées ; aucun module de facturation ni signature. Participation client : nommer un référent, préparer un exemple autorisé, participer à l’essai et au bilan. Participation éditeur : fournir le parcours convenu, expliquer les limites et suivre les problèmes signalés. Repli : continuer la méthode habituelle si le pilote ne fonctionne pas. Calendrier : dates à convenir après vérification des conditions d’entrée. Paiement : non décidé ; ne pas déduire une gratuité ou une prévente de cette fiche. Suite : décision distincte après bilan, sans achat automatique annoncé. VOTRE OFFRE À COMPLÉTER Version et date de la proposition : Parties et rôles des interlocuteurs : Résultat visé et tâche observée : Produit disponible et vérifications datées : Disponible mais non vérifié : Reste à construire : Hors périmètre : Données autorisées et conditions d’utilisation : Référent, utilisateurs et personne qui décide : Travail demandé au client : Travail fourni par l’éditeur : Aide, canal et disponibilité : Calendrier souhaité / confirmé / dépendances : Contrepartie envisagée et ce qu’elle rémunère : Conditions commerciales à faire examiner : Décisions en cas de retard, changement ou arrêt : Accès et données à la fin : Critères du bilan : Prochaine décision et personne concernée : GRILLE DES ENGAGEMENTS Intérêt verbal : la personne accepte d’en discuter. Ne prouve pas un essai. Accord d’essai : tâche, participation et moment convenus. Ne prouve pas un achat. Intention d’achat : conserver les réserves exactes et la personne habilitée. Ne pas classer en paiement reçu. Paiement : transaction attestée selon ses conditions. Ne prouve pas l’usage durable ni un marché reproductible. Pour chaque échange : paroles exactes / date / condition / preuve disponible / prochaine action. REGISTRE DES CHANGEMENTS Demande / problème visé / correction d’un engagement existant ou nouveau besoin / effet sur calendrier / décision / version confirmée. Exemple fictif : « Ajouter la facturation » = nouveau périmètre, à discuter séparément. Aucun engagement pris pendant la démonstration. BILAN À PRÉPARER Tâche réellement réalisée : Résultat observé : Aides nécessaires : Erreurs et limites : Non vérifié : Avis des utilisateurs : Décision commerciale distincte : Sort des accès et données : Suite : poursuivre / corriger un point défini / arrêter.