Adopción de la inteligencia artificial: el 18 % de las empresas francesas y quién falta

El INSEE mide que la adopción de inteligencia artificial por las empresas francesas se ha triplicado en dos años. La cifra global oculta una diferencia brusca por tamaño, una barrera que no es el precio y toda una categoría que la encuesta ni siquiera mira.

La adopción de inteligencia artificial por las empresas francesas alcanza el 18 % en 2025, el triple del 6 % de 2023 (INSEE, Insee Première n.º 2120, 21 de julio de 2026). Tras la media, la diferencia por tamaño: un 15 % en las empresas de 10 a 49 empleados, frente al 58 % en las de más de 250.

La cifra por tamaño y por oficio

Una de cada dos empresas de más de 250 empleados utiliza IA, frente a una pequeña de cada siete, y el tramo intermedio de 50 a 249 empleados se sitúa en el 31 %. La diferencia en la media general ha crecido 8 puntos en un año. La lectura por sector ofrece el mismo relieve: 59 % en información y comunicación, 33 % en actividades científicas y técnicas, 17 % en industria manufacturera, 13 % en comercio y 10 % en construcción. Un artesano de la construcción trabaja, por tanto, en el sector menos equipado del país, con uno de cada diez. La media europea, del 20 %, sitúa a Francia algo por debajo. Estas diferencias siguen la materia prima de cada oficio: una empresa de información maneja texto todo el día, un fontanero maneja obras, y las herramientas de consumo de estos dos últimos años hacen lo primero mucho mejor que lo segundo.

Lo que no mide la encuesta

La encuesta TIC 2025 interrogó a unas 11 000 empresas de 10 empleados o más. Las empresas de menos de 10 (la panadería, la consulta de fisioterapia, la agencia inmobiliaria de tres personas y la asociación de dos trabajadores fijos) quedan fuera de ese ámbito. El 18 % no dice nada de ellas, ni en un sentido ni en el otro. Cuando un artículo de prensa titula sobre la adopción de IA en las empresas francesas, habla de un país que empieza en diez empleados.

La primera barrera: no ver la utilidad

Entre las empresas que no utilizan IA, el 71 % declara no verle ninguna utilidad, el 54 % cita la falta de conocimientos especializados y el 38 % la incompatibilidad con sus sistemas existentes. El coste no aparece entre las tres barreras citadas, lo que desplaza el debate lejos del precio de las herramientas. Siete de cada diez no usuarias no ven la utilidad, una de cada dos carece de conocimientos internos y, entre las que ya la usan, el 53 % dice que esa misma carencia limita su implantación. Nuestra lectura de estas tres cifras: el bloqueo está en la traducción; nadie internamente sabe vincular una necesidad de negocio con lo que una herramienta puede hacer. Es el tema que abordamos directamente en los cuatro caminos para crear una aplicación sin saber programar y en lo que debes saber decir cuando no tienes las palabras.

El contexto presupuestario de la decisión

Estas decisiones se toman en un clima tenso. El 83.º barómetro semestral de Bpifrance Le Lab, publicado el 9 de julio de 2026 sobre 4 637 respuestas de responsables de microempresas y pymes, registra un 38 % de intención de invertir en 2026 y un 31 % de responsables que consideran difícil su tesorería. Ese comunicado no contiene ninguna cifra sobre inteligencia artificial: da el marco, no la respuesta. En ese marco, un proyecto de software se juzga por su coste de entrada y por lo que puede detenerse durante el proceso más que por un retorno prometido a tres años. Un proyecto que puede interrumpirse después del documento de requisitos sin haber pagado la construcción cabe en una tesorería ajustada; un contrato de agencia firmado por seis meses, no.

La utilidad se demuestra en un caso, no en una categoría

La utilidad de una tecnología no se juzga en general, sino sobre una necesidad concreta formulada con palabras del oficio: el presupuesto que se copia tres veces, el recordatorio al cliente olvidado y la hoja de cálculo que nadie se atreve a abrir. Un equipo de agentes que escribe un brief y después un documento de requisitos en francés permite decidir sobre un documento legible en un cuarto de hora antes de comprometer nada. Dirigir ese trabajo sin programar sigue siendo una habilidad que adquirir, más cercana a gestionar proyectos que a la informática.

Por dónde empezar si eres la pequeña empresa

Toma la tarea que te cuesta más horas al mes y escribe en diez líneas lo que ocurre: quién hace qué, en qué orden y con qué regla propia. Esa página basta para saber si una herramienta comercial la cubre o si tu forma de trabajar la desborda. Sirve de punto de partida para un documento de requisitos y te pertenece, sea cual sea el siguiente paso.