Software a medida o SaaS: el cálculo a cinco años, incluida la suscripción por usuario

El SaaS cuesta poco el primer mes y mucho el quinto año, sobre todo cuando se factura por usuario. El desarrollo a medida hace lo contrario. Aquí están ambas columnas juntas, con los precios públicos de agencias francesas y la línea de mantenimiento que los presupuestos silencian.

Software a medida o SaaS: a cinco años, la suscripción sigue siendo la elección adecuada mientras tu equipo sea pequeño y tus reglas estándar. Un responsable de una empresa de limpieza cuenta en Reddit (r/smallbusiness, junio de 2026) que recibió dos presupuestos de más de 300 dólares al mes para una sola necesidad: 18 000 dólares en cinco años por una herramienta que no posee.

Lo que cuesta la suscripción el quinto año

Un proveedor de software para pequeñas organizaciones plantea el cálculo en Reddit (r/smallbusiness, julio de 2026): una herramienta anunciada a 25 dólares por usuario parece barata hasta que multiplicas por seis, y el cambio obligatorio a un plan superior eleva la factura a casi 200 dólares al mes. En cinco años, 12 000 dólares sin que haya cambiado tu uso. Otro proveedor, que vende a pymes suizas (r/SaaS, julio de 2026), ha limitado su propia tarifa a 350 francos al mes: sus clientes desconfían de todo lo que se encarece a medida que crecen, y ese límite le sirve de argumento de venta.

La curva del SaaS sube con tres cosas que no controlas: el número de personas que abren la herramienta, los módulos que el proveedor separa del plan básico y la revisión anual de precios. El responsable de una panadería, con dos tiendas y un almacén, cuenta en Reddit (r/smallbusiness, julio de 2026) que recibió un presupuesto de NetSuite de 40 000 dólares al año para un ERP completo y otro de Fishbowl de 10 000 dólares al año solo para gestionar el almacén, con una facturación de 3 a 4 millones de dólares. Añade que no está convencido de necesitarlo.

Lo que cuesta entrar en el desarrollo a medida

Los precios existen, siempre que encuentres las agencias que los publican. Ary Studio muestra tres niveles para un desarrollo a medida, de 5 000 a 25 000 €, con un presupuesto línea por línea fijado antes de empezar y el código transferido en el lanzamiento. Noxcod anuncia de 5 000 a 15 000 € para una herramienta interna sencilla y de 15 000 a 50 000 € para una aplicación web completa. Una página publicada en marzo de 2026 por eid-lab.com detalla diez presupuestos recibidos para el mismo proyecto: de 3 500 € en WordPress a 45 000 € en los más altos. En la mayoría de las agencias francesas no se muestra ningún precio: en la página «Agence Bubble» de Alegria, que se presenta como la primera agencia no-code de Europa, el único botón es «Pedir cita».

Las dos líneas que faltan en ambas columnas

La primera es el mantenimiento. Lonestone lo cifra cada año entre el 15 y el 25 % del coste inicial de desarrollo para seguir las actualizaciones de los sistemas y las dependencias. En un desarrollo de 40 000 €, cuenta con entre 6 000 y 10 000 € al año antes de cualquier evolución. La segunda es la dependencia. Una modificación de media jornada seis meses después de la entrega exige que alguien esté disponible y se factura a tarifa diaria: tres barómetros consultables (TJMètre, Freeland y una recopilación de freelance-solution.fr) sitúan la mediana del desarrollador francés entre 454 y 520 € al día en 2026. En no-code, la renta es mensual: nocode.mba estima un presupuesto realista de entre 80 y 150 dólares al mes para una aplicación de Bubble en producción una vez añadidos los pagos, los envíos de email y las extensiones.

La columna que no tiene la tabla clásica

Desde 2026 se añade una tercera opción a las otras dos: tú diriges la construcción, un equipo de agentes de IA escribe el brief, el documento de requisitos y el código, y tú validas cada documento antes de utilizarlo. El coste recurrente pasa a ser una suscripción de asistente de unos 20 € al mes y unos euros en tokens, más tus horas de decisión. Lo que obtienes, el documento de requisitos validado y el código, permanece contigo y no se factura por usuario. Lo que pagas a cambio son noches decidiendo cuestiones que antes decidía un proveedor por ti. Un artesano que desborda su programa comercial le saca partido; una actividad estándar, no.

Hacer el cálculo para tu caso en un cuarto de hora

Escribe tres números. Uno: tu factura mensual actual de software, multiplicada por sesenta. Dos: el número de personas que abrirán la herramienta dentro de tres años, multiplicado por el precio por usuario del nivel superior al tuyo. Tres: el presupuesto de desarrollo más bajo que hayas recibido, incrementado en un 20 % anual de mantenimiento. Si el primer número supera la suma de los otros dos, tu suscripción financia un programa que podrías haber poseído. Nuestra tabla de costes de agencia, freelance y agentes ofrece los intervalos para rellenar la tercera casilla, y la comparación sitúa enfrente las herramientas del mercado.