Software para casas rurales, campings y alojamientos con desayuno: reservas y tasa turística

El channel manager para Booking y Airbnb es un componente que se compra; los cobros pasan por una entidad autorizada. Quedan el plano de parcelas, la limpieza, las comidas para huéspedes, los registros de control y la tasa turística, que los programas del mercado atienden de lejos.

Elloha, proveedor francés, muestra 49 € al mes para Connect y 59 € para Magic, sin precisar si esos importes excluyen impuestos (página consultada el 2 de septiembre de 2026). Smoobu empieza en 29 € al mes por alojamiento. Sequoiasoft, Ctoutvert y Amenitiz no publican nada. La API pública del Estado registra 6 900 campings activos.

Una actividad que nadie sabe contar

La cifra de 6 900 solo cubre campings y parques para caravanas. Las casas rurales y las habitaciones de huéspedes pertenecen a un código de actividad que las mezcla con el alquiler urbano de corta duración, y no se pudo establecer un recuento específico: las federaciones y los sellos no publican cifras utilizables en línea. Retén la magnitud del camping y ten presente que el resto del sector no tiene un contador público. En precios, dos proveedores muestran cifras, tres remiten a un presupuesto personalizado y Smoobu factura por alojamiento, lo que lo cambia todo para un propietario de cuatro casas rurales.

Tres críticas, tres fechas

Las reseñas fechadas del App Store francés sobre elloha dicen lo mismo de tres formas. El operador vuelve al ordenador: «algunas operaciones importantes, como cancelar o ver los comentarios de la reserva, no están disponibles en la aplicación» (2 estrellas, 11 de agosto de 2021), y en marzo del mismo año: «hay que conectarse desde un ordenador para realizar algunas operaciones». El producto deja de evolucionar mientras la suscripción continúa: «Aplicación abandonada desde hace años. Ninguna evolución, faltan casi todas las funciones principales» (1 estrella, 12 de junio de 2024). Y la atención al cliente se vuelve inaccesible en el peor momento: «Ante un error de facturación evidente, el servicio al cliente, difícil de contactar, no escucha nada. Perdí 1000 euros» (1 estrella, 6 de octubre de 2024). Un operador no pesa nada en la hoja de ruta de un proveedor; en su propia herramienta lo decide todo.

Los cinco seguimientos que se hacen sobre el terreno

El plano de parcelas y alojamientos con su estado real: ocupado, libre, en limpieza, fuera de servicio por avería, con traslado de una estancia de una parcela a otra, reservas tomadas por teléfono o en el mostrador registradas ahí en lugar de un cuaderno, sin que pase por allí un céntimo, y llegadas del día visibles en el plano. La limpieza y el mantenimiento: ruta diaria por equipo, lista de control por tipo de alojamiento, foto con fecha y hora antes y después, incidencia abierta desde el terreno por una fuga o un aire acondicionado, seguimiento hasta volver al servicio. El registro de cumplimiento con valor probatorio: registros de temperatura del servicio de comidas, plan de limpieza, análisis del agua de piscina, certificados de formación, con vencimientos y alerta de renovación, exportable en una carpeta durante una inspección imprevista. Las comidas para huéspedes y las actividades, con recuento de comensales y cargos en la cuenta de la estancia. Por último, la tasa turística, calculada por noche y persona según categoría y exenciones.

Los umbrales que cambian la actividad

Un alojamiento de tipo chambre d'hôtes se limita a cinco habitaciones y quince clientes simultáneos; por encima, la denominación queda prohibida y se aplica la normativa de establecimientos abiertos al público, con sus requisitos de seguridad y accesibilidad (ficha oficial F17452, consultada el 2 de septiembre de 2026). El uso abusivo de la denominación constituye una práctica comercial engañosa, castigada con hasta 300 000 € y dos años de prisión para una persona física. La table d'hôtes obedece a cuatro reglas: menú único, mesa única, servicio solo a los ocupantes de las habitaciones y productos preferentemente locales; servir alcohol exige un permiso de explotación obtenido tras siete horas de formación. Al menos una persona del establecimiento debe haber seguido una formación de higiene alimentaria de al menos catorce horas. La tasa turística se cobra antes de que se marchen los clientes, su tarifa se muestra en el ayuntamiento y en el alojamiento, y el retraso genera un 0,20 % al mes. Las fichas policiales de clientes extranjeros se conservan seis meses. Haz que tu municipio o asesor confirme tu régimen de declaración, real o a tanto alzado.

Construir a partir de la línea que no se cruza

El brief más útil empieza por lo que no hará la herramienta, escrito con todas las letras. El channel manager para Booking, Airbnb y las más de sesenta plataformas que declara elloha sigue comprándose: son conexiones contractuales que nadie reescribe. El motor de reservas con pago, anticipo y saldo sigue en un proveedor autorizado, y la emisión de facturas a grupos, comités de empresa y turoperadores pasará por una plataforma autorizada desde el 1 de septiembre de 2027 para una empresa muy pequeña. La clasificación por estrellas y los sellos los otorgan organismos acreditados. Una vez escrita claramente esa línea en el documento de requisitos, Maurice pone los cimientos de lo que queda, que es mucho: el terreno, la limpieza, los registros, la mesa y la tasa. Un equipo de agentes que diriges construye esa parte, etapa por etapa, cada una verificada antes de la siguiente. El presupuesto de IA depende del asistente elegido, de su plan y del trabajo solicitado. El gasto de IA que medimos corresponde a ensayos concretos y no fija el precio de esta herramienta. Cuenta también tu tiempo de validación, el alojamiento que necesites, los servicios externos y el mantenimiento. El acceso a Maestro no se paga durante la beta: se solicita, porque la entrada es por invitación.

Por dónde empezar

Elige una semana de temporada alta y anota cada día todas las veces que alguien cruza el recinto para hacer una pregunta cuya respuesta ya existe en algún lugar: si esa casa móvil está lista, si se hizo ese registro o si se pagó esa estancia. Ese cuaderno de una semana describe tu terreno mejor que cualquier documento de requisitos de un proveedor. El cálculo a largo plazo se plantea como para cualquier suscripción sectorial, y la lógica de los registros de control coincide con la de un obrador o un restaurante.